Как мога да поръчам?

Поръчката в chistavoda.shop става в три лесни стъпки.

1. Избирате продукта, който желаете да поръчате и натискате бутона „Добави в количката“ или „Купи“. Продуктът се добавя в количката.

2. Влизате в количката с натискане на символ „Количка“ горе вдясно и избирате някой от следните бутони: „Обратно в магазина“ (за продължаване на пазаруването) или „Поръчай“ .

3. След избор на бутон „Поръчай“ преминавате към следващата стъпка, в която да попълните данните за Вашата поръчка и натискате бутона „Продължи“. Така стигате до последната, трета стъпка от поръчката, в която да изберете предпочитан от Вас начин на плащане и начин на доставка и настискате бутона „Поръчай“.

Каква информация е нужна, за да направя поръчка?

За да направите поръчка са нужни: име и фамилия, точен адрес за доставка, телефон за връзка и e-mail.

Каква е цената, начина и срока за доставка?

Цени: Всички посочени цени са в български лев (BGN) и включват ДДС.

Срок за доставка: Доставката на налични стоки се извършва в срок от 1 до 4 работни дни. За стоките, които се доставят по заявка е посочен срокът им за доставка, а ако не е посочен такъв ще бъдете своевременно уведомени.

Цена за доставка: При поръчка от 150,00 лв или на по-голяма стойност доставката за територията на Република България е безплатна с куриерска фирма SPEEDY (СПИДИ). При поръчки на стойност до 149,99 лв стойността се определя автоматично от системата преди да финализирате поръчката съгласно текущата тарифа на избрания куриер.

Начин на доставка: Стоките се доставят с куриерска фирма SPEEDY (СПИДИ) или ЕКОНТ на посочения от Вас адрес или офис на куриер за доставка на територията на Република България. В определени случаи, например за обемни пратки, доставката може да се извърши и от други превозвачи.

Начини на плащане: В процеса на поръчката можете да изберете начина на плащане: със заплащане на куриера в брой или с банкова карта, авансово с банков превод по сметка или със стоков кредит от TBI bank..

Мога ли да получа данъчна фактура?

При желание на клиента се издава данъчна фактура по ЗДДС винаги, когато са попълнени необходимите реквизити в специализираните полета преди финализиране на поръчката.

Не е възможно издаване на фактура на по-късен етап.

Има ли изискване за минимална поръчка?

Да. Има изискване за минимална поръчка на стойност 10 лева

Какъв е гаранционния срок?

Гаранционният срок е посочен за всеки продукт. Ако не е оказан конкретен гаранционен срок, той се счита 24 (двадесет и четири) месеца от датата на поръчката.
Изключение правят консумативите и резервните части.

Мога ли да върна продукт?

Можете да върнете закупените от нас продукти в рамките на 14 календарни дни от датата на закупуването при следните условия:

Продуктите са в оригиналната си фабрична опаковка.
Няма следи от употреба, зацапване, нарушен търговски външен вид или нарушена цялост на опаковката.
Да включите копие от поръчката.
Разходите по връщането на продуктите са за Ваша сметка.
Ще възстановим стойността им без стойността на доставката.

Всички суми се възстановяват само по банков път на Ваша лична сметка в срок до 14 дни от датата, на която сте ни уведомили за Вашия отказ от поръчка на e-mail: sales@chistavoda.shop и получаването на продуктите.

Адрес за връщане на продукти: 2347 обл.Перник, с. Кладница, пл. Възраждане
Получател: Вода под наем ЕООД, тел. 0899908444

Как да разбера, дали поръчката ми е приета?

Когато сте регистриран потребител, ще получите имейл за потвърждение с описание на продуктите, които сте поръчали.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас

0